Central de Antendimento:

REQUISITOS DO SISTEMA

Requisitos para instalação de Certificados

  • Certificado A1
  • Certificado A3
Sistema Operacional
Versão
Windows
7 ou qualquer posterior. (Incluso Windows 11)
Linux
Consulte o suporte. Instalação apenas através do arquivo de backup.
Mac OS
Consulte o suporte. Instalação apenas através do arquivo de backup.

O primeiro download deve, obrigatoriamente, ser feito através de uma máquina Windows. Não há compatibilidade do assistente de instalação, software responsável pelo primeiro download, para outros sistemas operacionais.

O certificado pode ser utilizado em sistemas operacionais Mac OS ou Linux, porém, há limitações quanto ao uso em alguns sistemas operacionais. Recomendamos a consulta com o suporte técnico antes da instalação.

Requisitos Operacionais

  • Usuário administrador do computador

  • Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus) para o domínio safeweb.com.br

  • Internet Explorer 9 ou superior

  • Instalação do assistente de instalação do certificado Safeweb

Requisitos de Renovação

  • Usuário administrador do computador

  • Internet Explorer 9 ou superior

  • Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus) para o domínio safeweb.com.br

Institucional

Formas de Pagamento:

Produtos

Suporte

Contato